ЦЕНТР ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
Построение
эффективных коммуникаций
эффективных коммуникаций
2022
ЦПП
Приветствуем Вас на программе
"Построение эффективных коммуникаций"
"Построение эффективных коммуникаций"
Всего за 4 недели эксперты в вопросах общения помогут овладеть искусством коммуникаций с разными людьми, быстро достигать целей при помощи конструктивного влияния и не поддаваться манипуляциям.
Есть то - что мы делаем каждый день: общаемся!
Но не всегда наша коммуникация приносит положительные эмоции и результат.
Бывает, что после бесконечного совещания выходишь, а понимания что делать - нет, или долгожданная встреча с друзьями разделила на ваших и наших и сдержать градус эмоций не удалось.
Но не всегда наша коммуникация приносит положительные эмоции и результат.
Бывает, что после бесконечного совещания выходишь, а понимания что делать - нет, или долгожданная встреча с друзьями разделила на ваших и наших и сдержать градус эмоций не удалось.
Скачать маршрут курса
ЦЕЛИ
программы
обучения
программы
обучения
Дать навыки эффективной коммуникации и конструктивного влияния, которые помогут:
достигать поставленных целей и достойно управлять, сохраняя себя
быстро договариваться, не уходя в сторону так, чтобы решения были действительно выполнены
правильно формулировать мысли, четко доносить свою позицию
договариваться на лучших условиях и принести прибыль в компанию
сохранить и мотивировать команду, особенно лучших
благодаря прокачанным навыкам коммуникации сохранить свою финансовую стабильность и благополучие в целом
Tilda Publishing
Чему научитесь
аргументировать решения, отстаивать свою точку зрения, быстро договариваться так, чтобы договоренности были выполнены
четко доносить мысли, избежать ошибок от того, что меня не так услышали и поняли
задавать правильные вопросы, чтобы получать ответы
четко доносить мысли, избежать ошибок от того, что меня не так услышали и поняли
задавать правильные вопросы, чтобы получать ответы
противодействовать манипуляциям и уверенно общаться с токсичными людьми
грамотно разговаривать с руководителем о рамках должностных обязанностей
мотивировать без принуждения, когда подчиненные не согласны выполнять задачу
грамотно разговаривать с руководителем о рамках должностных обязанностей
мотивировать без принуждения, когда подчиненные не согласны выполнять задачу
сдерживать эмоции в сложных ситуациях и преодолевать барьер в общении после конфликта
работать с возражениями, претензиями и жалобами
находить подход к представителям разных аудиторий, заинтересовать собеседника, когда он не настроен понимать
работать с возражениями, претензиями и жалобами
находить подход к представителям разных аудиторий, заинтересовать собеседника, когда он не настроен понимать
Преимущества программы
6 ТЕМАТИЧЕСКИХ МОДУЛЕЙ
актуальная теория, которую можно изучать в собственном ритме
материалы доступны для скачивания
(шаблоны, чек-листы, рабочие тетради)
материалы доступны для скачивания
(шаблоны, чек-листы, рабочие тетради)
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
7 ЭКСПЕРТОВ - ПРАКТИКОВ
уникальная экспертиза в различных областях коммуникации
практических инструментов коммуникации
практических инструментов коммуникации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
современная онлайн платформа для обучения,
онлайн формат обучения.
онлайн формат обучения.
группа до 30 человек, поддержка и сопровождение менеджером группы в чате Telegram, техническая поддержка, ответы эксперта на актуальные вопросы во время обучения
4 НЕДЕЛИ
ДИПЛОМ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗЦА
доступ к курсу сохраняется в течение месяца после окончания обучения
диплом о профессиональной переподготовке от ведущего ВУЗа (48 ак.ч.)
Академия с 90-летней историей
Академия с 90-летней историей
30+
ВЕДУЩИЙ ЭКСПЕРТ ПРОГРАММЫ
Эксперт в области коммуникаций, корпоративной культуры, мотивации и вовлеченности, преподаватель программы «Лидеры производительности»
Наталья Шонина
Учимся общаться вместе
с Натальей Шониной
с Натальей Шониной
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ЭКСПЕРТЫ-ПРАКТИКИ
- Алексей АнтиповК.П.С.Н, старший менеджер департамента консультирования по управлению персоналом, офис EY в г. Москве
- Ксения ХристофороваТренер-консультант, психолог, коуч первых лиц и собственников бизнеса
- Владимир Козловбизнес-тренер по теме "Сложные переговоры", автор 7 книг по темам переговоров и коммуникаций.
- Натали Кальнеруправляющий партнер FYB-Academy Russia, CIS and Baltic States
бизнес и лайф-коуч, психологическое консультирование для топменеджеров и владельцев бизнеса (сертификация ICC) - Ангелина Шамбизнес-психолог, кандидат психологических наук, автор бестселлера "Ангел влияния"
Tilda Publishing
Программа обучения
1
СТАРТ
Вводные в программу
2
МОДУЛЬ 1. Введение в коммуникацию
1.1. Что такое коммуникация. Цели коммуникации
1.2. Виды коммуникаций
1.3. Вербальная и невербальная коммуникация
1.4. Модель коммуникации. Каналы и особенности восприятия информации
1.5. Барьеры коммуникации
1.6. Теория поколений
1.7. Коммуникации через призму "Теории поколений"
1.2. Виды коммуникаций
1.3. Вербальная и невербальная коммуникация
1.4. Модель коммуникации. Каналы и особенности восприятия информации
1.5. Барьеры коммуникации
1.6. Теория поколений
1.7. Коммуникации через призму "Теории поколений"
3
МОДУЛЬ 2. Личная коммуникация
2.1. Базовые приемы успешной коммуникации
2.2. Техника активного слушания
2.3. Убеждающая коммуникация. Круг аргументов
2.4. Обратная связь и конструктивная критика
2.5. Способы снятия эмоционального напряжения
2.6. Что такое стресс и как с ним бороться
2.7. Конфликты и конфликтогены. Стратегии в конфликте
2.8. Как наладить отношения. Метод ненасильственного общения
2.2. Техника активного слушания
2.3. Убеждающая коммуникация. Круг аргументов
2.4. Обратная связь и конструктивная критика
2.5. Способы снятия эмоционального напряжения
2.6. Что такое стресс и как с ним бороться
2.7. Конфликты и конфликтогены. Стратегии в конфликте
2.8. Как наладить отношения. Метод ненасильственного общения
4
МОДУЛЬ 3. Групповая коммуникация
3.1. Принципы групповой коммуникации. Рецепт успеха
3.2. Метод фасилитации. Эффективная встреча
3.3. Метод фасилитации. Управление групповой динамикой
3.4. Психология принятия решения
3.2. Метод фасилитации. Эффективная встреча
3.3. Метод фасилитации. Управление групповой динамикой
3.4. Психология принятия решения
5
МОДУЛЬ 4. Коммуникации на рабочем месте
4.1. Основы деловых переговоров
4.2. Конфликты в организации
4.3. Работа с претензиями и жалобами
4.4. Основы деловой переписки
4.2. Конфликты в организации
4.3. Работа с претензиями и жалобами
4.4. Основы деловой переписки
6
МОДУЛЬ 5. Особенности коммуникаций в условиях изменений
5.1. Введение
5.2. Изменения в современном мире
5.3. Коммуникационные стратегии и их применение при изменениях
5.4. Роли руководителя в построении коммуникаций в разных типах кризиса
5.5. Как поддержать себя в период неопределенности
5.6. Коммуникации в период кризиса
5.7. Как поддержать свою команду через правильную индивидуальную коммуникацию
5.8. Как говорить с сотрудниками, когда ставки высоки
5.2. Изменения в современном мире
5.3. Коммуникационные стратегии и их применение при изменениях
5.4. Роли руководителя в построении коммуникаций в разных типах кризиса
5.5. Как поддержать себя в период неопределенности
5.6. Коммуникации в период кризиса
5.7. Как поддержать свою команду через правильную индивидуальную коммуникацию
5.8. Как говорить с сотрудниками, когда ставки высоки
7
МОДУЛЬ 6. Позитивное влияние и противодействие манипуляциям
6.1. Манипуляции и влияние. В чем отличие?
6.2. Тактики противодействия манипуляциям
6.3. Что управляет поведением людей?
6.4. Позитивное влияние на людей
6.5. Технологии скрытого влияния
6.6.Как выявить мотиваторы подчиненных
6.7. Позитивное влияние и мотивация без принуждения. Социальные стили DISC
6.2. Тактики противодействия манипуляциям
6.3. Что управляет поведением людей?
6.4. Позитивное влияние на людей
6.5. Технологии скрытого влияния
6.6.Как выявить мотиваторы подчиненных
6.7. Позитивное влияние и мотивация без принуждения. Социальные стили DISC
8
ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ
Люди имеют значение. Они существеннее всего прочего. Когда речь идет о получении желаемого от работы, карьеры и жизни в целом, именно отношения с людьми становятся важнее всего.
Первый шаг во влиянии на людей – понять их.
Первый шаг во влиянии на людей – понять их.
ДЕЙВ КЕРПЕН
ОТЗЫВЫ
СЛУШАТЕЛЕЙ
СЛУШАТЕЛЕЙ
Мне все понравилось. Обучение было спланировано и организовано на высоком уровне, особенно коммуникация со слушателями, все запросы были удовлетворены через чат.
На мой взгляд все темы были интересны.
Особенно в модуле про типы личности и особенности взаимодействия при конфликтных ситуациях.
Обучение организовано очень грамотно.
Организация на высоком уровне!
Все отлично организовано. Понятно, доступно.
Мне все понравилось. Курс достаточно сбалансирован. Для непрофессионалов рассмотрены очень интересные темы. Огромное спасибо всем организаторам и преподавателям!!!
Все понравилось - счастлива, что мне повезло с Вашим курсом. Большая редкость, чтобы все было на таком высоком уровне!!!
Так как программа реализуется с применением ДОТ есть возможность работать в любое время суток, после работы, доступ к материалам не ограничен.
Команда, работающая над реализацией данной программы, многое продумала до мелочей.
Обучение понравилось, узнала много нового интересного для себя, буду использовать в жизни и работе. СПАСИБО!
Все понравилось. Была обратная связь. Все четко и ясно донесено.
Для общего развития всем очень полезно. Исходя из этой программы я думаю попробовать себя в другой профессии, но пока не пойму в какой эти знания важны и их будет достаточно.
Все хорошо, я довольна организацией: всё чётко и вовремя, ответ на любой вопрос получить легко, доступность материалов максимальная.
Процесс отлажен четко. Желаю в дальнейшем осуществлять планирование и организацию на таком же высоком уровне!
Все понравилось, но так как в этот период у меня сильная загруженность была по работе, вебинар в записи смотрела.
Мне было всего достаточно. Эксперты интересно, с яркими примерами, понятно и доступным языком раскрывали темы программы.
Программа достаточно полная, содержит все необходимые темы для ее прохождения.
Для себя многое узнала нового многие лекции прослушивала несколько раз. Спасибо!
Все в данному курсе есть, очень подробно. Спасибо.
Я преподаватель вуза.
Программа сбалансирована по структуре и содержанию, может эффективно работать и быть интересной на рынке продаж. С моей точки зрения, для лучшего восприятия материала примеры по темам можно дополнить видеороликами из художественных фильмов, новостной хроники и практических жизненных ситуаций.
На мой взгляд все темы были интересны.
Особенно в модуле про типы личности и особенности взаимодействия при конфликтных ситуациях.
Обучение организовано очень грамотно.
Организация на высоком уровне!
Все отлично организовано. Понятно, доступно.
Мне все понравилось. Курс достаточно сбалансирован. Для непрофессионалов рассмотрены очень интересные темы. Огромное спасибо всем организаторам и преподавателям!!!
Все понравилось - счастлива, что мне повезло с Вашим курсом. Большая редкость, чтобы все было на таком высоком уровне!!!
Так как программа реализуется с применением ДОТ есть возможность работать в любое время суток, после работы, доступ к материалам не ограничен.
Команда, работающая над реализацией данной программы, многое продумала до мелочей.
Обучение понравилось, узнала много нового интересного для себя, буду использовать в жизни и работе. СПАСИБО!
Все понравилось. Была обратная связь. Все четко и ясно донесено.
Для общего развития всем очень полезно. Исходя из этой программы я думаю попробовать себя в другой профессии, но пока не пойму в какой эти знания важны и их будет достаточно.
Все хорошо, я довольна организацией: всё чётко и вовремя, ответ на любой вопрос получить легко, доступность материалов максимальная.
Процесс отлажен четко. Желаю в дальнейшем осуществлять планирование и организацию на таком же высоком уровне!
Все понравилось, но так как в этот период у меня сильная загруженность была по работе, вебинар в записи смотрела.
Мне было всего достаточно. Эксперты интересно, с яркими примерами, понятно и доступным языком раскрывали темы программы.
Программа достаточно полная, содержит все необходимые темы для ее прохождения.
Для себя многое узнала нового многие лекции прослушивала несколько раз. Спасибо!
Все в данному курсе есть, очень подробно. Спасибо.
Я преподаватель вуза.
Программа сбалансирована по структуре и содержанию, может эффективно работать и быть интересной на рынке продаж. С моей точки зрения, для лучшего восприятия материала примеры по темам можно дополнить видеороликами из художественных фильмов, новостной хроники и практических жизненных ситуаций.
Мы в соц. сетях:
© Все права защищены
Всероссийская Академия Внешней Торговли
Россия, г. Москва, Воробьевское шоссе, 6А (Новый корпус Академии)
Наша команда
Видеогалерея
Фотогалерея
Отзывы
Программа обучения
Новости
Контакты
О проекте